Prezados, fiz uma aquisição de domínio, mas na hora de enviar e-mail de confirmação a conta para qual a verificação foi enviada não é minha. E endereço de e-mail enviado estava errado (myshopbox@gmail.com) e deveria ser myshopbox.ecom@gmail.com . Tentei aterar mas não consigo. Como faço para renviar mas para o endreço coreto?
Topic summary
Problema Inicial:
Um usuário adquiriu um domínio na Shopify mas não conseguiu receber o e-mail de confirmação porque o endereço de e-mail registrado estava incorreto (myshopbox@gmail.com em vez de myshopbox.ecom@gmail.com).
Solução Fornecida:
O suporte orientou o usuário a corrigir o e-mail através do painel administrativo:
- Acessar Admin > Domínios > clicar no domínio
- Ir em Configurações de domínio > Editar configurações de contato
- Corrigir o endereço de e-mail e salvar
- Verificar a nova conta de e-mail para receber a confirmação
Observações Importantes:
- Caso não confirme as alterações, pode ser necessário preencher um formulário e enviá-lo ao Atendimento ao Cliente da Shopify
- É preciso seguir instruções adicionais que podem vir no e-mail de confirmação
Resultado:
O problema foi resolvido com sucesso. O suporte também ofereceu uma Lista de Verificação Geral para ajudar com os próximos passos na configuração da loja.
Olá, @Ricardo1975
Entendi que comprou um domínio na Shopify mas não está conseguindo receber o e-mail de confirmação pois seu endereço de e-mail foi digitado errado quando você estava fazendo a compra, certo?
Não se preocupe, você mesmo pode mudar isso em seu admin seguindo os passos abaixo ou neste documento aqui.
- Em admin > Domínios > clique no nome do seu domínio.
- Clique em Configurações de domínio > Editar configurações de contato.
- Edite as informações de contato, no seu caso, o endereço de e-mail.
- Clique em S****alvar.
- Verifique a conta de e-mail associada ao domínio para receber a mensagem de confirmação. A depender do caso, pode ser necessário realizar um dos seguintes procedimentos:
- Clicar em um link e seguir as instruções para confirmar as alterações.
- Preencher um formulário e enviá-lo para o Atendimento ao cliente da Shopify para atualizar as informações de contato.
Lembre-se de verificar se há instruções adicionais no e-mail de confirmação. Caso você não confirme as alterações, é possível que a solicitação para editar as informações de contato não seja processada.
Após seguir os passos acima, conseguiu alterar seu endereço de e-mail e receber o e-mail de confirmação?
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.
1 Like
Obrigado por suas orientações.
Obrigado Fran. Problema de newb resolvido!
Que bom que deu tudo certo, @Ricardo1975 . Fico feliz em ajudar.
Adquirir um domínio privado é uma ótima forma de profissionalizar seu site. Você está começando a montar sua loja? Agora que já resolveu o domínio, há algum passo em particular que esteja tendo dificuldades no momento?
Este início pode parecer um pouco sobrecarregado com tantas coisas a fazer antes de lançar a sua loja. Por isso, gostaria de deixar aqui nossa Lista de Verificação Geral que abrange as tarefas mais comuns ao iniciar uma loja. Isso é super útil para você verificar se fez tudo certinho antes de inaugurar a sua loja oficialmente.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.