Buongiorno da oggi con un nuovo PC provo ad accedere al sito shopify da google chrome, ma appena accedo mi dice connessione non sicura e quando vado avanti sembra come mi carcasse la pagina per metà… ho bisogno di lavorare io 
Topic summary
Problema: dopo cambio PC o dopo aver collegato/trasferito un dominio, Chrome segnala “connessione/sito non sicuro” e le pagine caricano solo in parte.
Diagnosi/contesto: il Supporto indica come causa probabile l’assenza del certificato TLS/SSL sul dominio. TLS/SSL (Transport Layer Security / Secure Sockets Layer) cifra la connessione; senza certificato i browser marcano il sito come non sicuro.
Stato attuale: per i domini trasferiti/collegati in Shopify, il certificato viene emesso automaticamente entro 48 ore dal completamento del trasferimento (che può richiedere fino a 20 giorni). Un altro utente con DNS appena settato vede lo stesso avviso e chiede se deve attendere prima di vendere.
Azioni raccomandate:
- Attendere fino a 48 ore dopo il completamento del trasferimento per l’emissione del certificato.
- Se lo stato SSL resta “in sospeso” oltre 48 ore, contattare il Team Supporto per verifiche sull’account.
- Inviare uno screenshot dell’errore per chiarimenti.
Esito: nessuna soluzione confermata; discussione aperta in attesa dell’esito dell’emissione SSL o di ulteriori verifiche.
Gentile @Mela99 ,
Grazie per averci contattati, malgrado siano passati alcuni giorni dalla tua richiesta d’ assistenza spero d’ essere ancora in tempo per poterti aiutare; Il problema persiste? Se ho ben capito, dopo aver cambiato computer, ricevi un messaggio di “errore”, riguardante la connessione non sicura, corretto? Per fare più chiarezza rispetto alla tua pratica, mi sarebbe molto utile uno screenshot, perciò se il problema sussiste, non esitare ad inviarmelo; Tuttavia, secondo la mia esperienza questa situazione dovrebbe essere connessa al dominio, mi spiego meglio.
Questo errore si presenta solitamente quando al tuo dominio manca il certificato TLS (Transport Layer Security) o SSL (Secure Sockets Layer). Questo certificato è essenziale e fondamentale, in quanto garantisce che la connessione al tuo sito Web sia privata e sicura. Senza di essa, i domini non funzionano correttamente e i browser (in questo caso Google Chrome) riportano errore.
Normalmente, quando trasferisci un dominio in Shopify, il certificato TLS o SSL viene emesso automaticamente entro 48 ore dal trasferimento del dominio, il cui completamento richiede fino a 20 giorni. Se sono trascorse più di 48 ore dal completamento del trasferimento del dominio e il tuo dominio ha ancora uno stato SSL in sospeso, dovremo accedere al tuo account per esaminare il dominio. Se questo fosse il tuo caso, dovresti contattare il nostro Team Supporto, perché dal mio sistema non ho accesso ai tuoi dati interni.
Per offrirti un contesto maggiore, vedi questo post tratto dalla nostra Community, pare affrontare la stessa tematica. Felice di questa interazione, permettimi di chiederti come nasce la tua esperienza con Shopify e se ti va di condividere come me e con la Comunità ciò che hai imparato durante questo tempo. Fammi sapere se seguendo le mie indicazioni risolvi e se ci sono sfere della nostra piattaforma che ti piacerebbe approfondire con me. Resto a tua disposizione.
Buonasera, sono alle prime armi col mio primo shop su shopify, Ho appena avuto il dominio, già settato col DNS. Ho aspettato mezza giornata perché mi diceva ancora non connesso. Adesso invece il dominio esce, il sito carica, ma mi da sito non sicuro. Come dicevi tu, devo aspettare ancora del tempo prima di poter vendere?