J’ai pu constater que votre post datait d’avril mais que malheureusement vous n’avez pas eu de réponse. Je tenais donc à vous apporter quelques éléments de réponse.
En premier lieu, je souhaitais confirmer avec vous que vous nous contactiez car vous souhaitiez contacter un autre site mais que cela vous a redirigé vers nous ? Souhaitiez-vous contacter l’autre site pour un problème vis à vis d’une commande ?
Sachez que si vous nous contactiez vis à vis d’une commande non reçu, je vous invite à consulter notre guide qui vous indique les étapes à suivre pour essayer d’arranger la situation.
Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute autre question.