Liebe Community,
wir haben seit heute das Problem, dass die Conversion Details bei den Bestellungen nicht mehr mit angezeigt werden.
Hat noch jemand das Problem?
Liebe Community,
wir haben seit heute das Problem, dass die Conversion Details bei den Bestellungen nicht mehr mit angezeigt werden.
Hat noch jemand das Problem?
Hey @WiBLN
Hast du vielleicht einen Screenshot der das zeigt denn deine Angaben sind nicht 100% klar? Ich lehne mich mal weit aus dem Fenster und werde vermuten es handelt sich um die Conversion Details in einer Bestellung und nicht die Währungsumrechnungung, ist das richtig? Wenn ja, dann sieht sie oft wie folgt aus:
Diese Angaben stellen eine tolle BI (business intelligence) dar die dir helfen kann gute Business Entscheidungen zu treffen. Man sieht z. B. von welcher Quelle der Kunde der die Bestellung aufgegeben hat zum Shop kam, wie z. B. ob “direkt” oder ob von einem “Referrer” (Referent). Man sieht auch auf welcher Landingpage der Besucher zum Shop kam, wie die Homepage oder eine Produktseite usw. sowie den genauen Zeitstempel des Besuchs. Man sieht auch ob Marketing-Apps verwendet wurden, um die Sitzung zu vereinfachen (mehr Infos dazu hier). und ob für diese Sitzung UTM-Parameter verfügbar waren um das Tracking besser nachvollziehen zu können.
Versuchst du diese Details somit in einer neuen Bestellung aufzurufen? Wie ist es wenn du jetzt in die Bestellung reinschaust? Bitte beachte, dass es manchmal bis zu 48 Stunden dauern kann, bis diese Informationen angezeigt werden also sollte man nicht zu voreilig sein.
Stelle auch sicher, dass die den Chrome Browser verwendest und keine Werbeblockern (was außerhalb unseres Einflussbereichs wäre und ein lokales Browser Problem auf deiner Seite).