Hola!
Saben como cobrar un adicional cuando el cliente elige el pago contra entrega?
He buscado aplicaciones y solo encontré una que sirve para India.
En la Unión Europea esta opción es muy utilizada, pero debemos cobrar un adicional cuando cliente selecciones esta opción de pago.
Muchas gracias por sus aportes y sugerencias.
Saludos
Hola @Micafer ,
Gracias por postear tu consulta.
Por el momento, no existe ni ninguna opción predeterminada en el sistema para poder hacer cargos cuando la opción de Pago contra entrega esté seleccionada. Sí que podrás crear un proceso utilizando las tarifas de envío para que este cargo extra se sume al total de las compras.
El proceso será el siguiente, tus compradores se dirigirán hacia la pantalla de pago cuando quieran realizar la compra. Tras introducir los datos personales, deberán elegir un método de envío y será cuando vean la opción de pago contra entrega. Al seleccionar esta opción, se añadirá el cargo extra al total del precio. Luego solo tendrán que continuar con la compra y seleccionar pago contra entrega como método de pago y ya estará.
Si te interesa utilizar esta alternativa para tu tienda, tan solo tendrás que crear un nuevo perfil de envío desde Configuración > Envío y entrega > Tarifas de envío personalizadas. Los perfiles de envío te ayudarán a configurar los cargos extra dependiendo del lugar donde desees enviar el producto y según si peso o precio total.
Si no tienes la opción de pago contra entrega (COD) activa en tu tienda todavía, podrás hacerlo siguiendo los pasos en este enlace.
Una vez tengas ambas opciones configuradas, puedes realizar una compra de prueba para ver si la tarifa aparece y si los cargos se añaden correctamente.
Espero que esta sugerencia te sea útil. No dudes en responder a este post si tuvieras alguna consulta o duda sobre el proceso, estaré encantada de ayudar.
¡Ten un buen día!
Hola @Micafer
No es posible cobrar una tarifa adicional por el pago contra entrega directamente en Shopify, ¡pero puede hacerlo con una aplicación!
Puede consultar nuestra aplicación Releasit Cash On Delivery Fee, que le permite agregar una tarifa a sus pedidos de pago contra reembolso. La tarifa puede ser un valor fijo para todos los pedidos o un porcentaje del total del pedido.
¡La aplicación también le permite agregar un mensaje de instrucciones contra reembolso que ayuda a reducir los problemas con los envíos contra reembolso!
Puede probar la aplicación de forma gratuita en la tienda de aplicaciones de Shopify aquí: https://apps.shopify.com/cash-on-delivery-fee
¡Espero que esto ayude!
Marco de Releasit
