Ciao @AnitaV @Aldo-Punto-svap @AnnaVital @BMYMOOD @Baby-shark !
Purtroppo la soluzione di aggiungere un metodo di spedizione apposta per il contrassegno ha il problema che la maggior parte dei clienti selezionano il metodo di spedizione meno costoso e poi completano comunque l’ordine con contrassegno. Ho avuto anche io questo problema su 2 store qui in Italia e alla fine sono riuscito a creare un app per risolvere il problema!
L’app è gratuita da installare e si può utilizzare con ogni piano di Shopify e aggiunge una commissione aggiuntiva al contrassegno senza dover creare un metodo di spedizione aggiuntivo.
Potete trovare l’app sull’App Store di Shopify qui: https://apps.shopify.com/cash-on-delivery-fee
Praticamente, con app installata e configurata, quando il cliente seleziona il contrassegno nell’ultima pagina del checkout vedranno la commissione aggiuntiva che avete create sull’app (e ovviamente se non vogliono pagare la commissione aggiuntiva possono selezionare un altro metodo di pagamento senza tutto il casino dei metodi di spedizione)
L’app aggiunge anche 2 messaggi opzionali e personalizzabili alle notifiche e alla pagina dello stato dell’ordine. Io utilizzo questi 2 messaggi per indicare ai miei clienti maggiori istruzioni sul contrassegno (ad esempio, utilizzando GLS, il pagamento può essere effettuato solo in contanti e spesso i corrieri non hanno resto, quindi abbiamo messo queste info aggiuntive in questi messaggi così i clienti sono pronti per la consegna)
Fatemi sapere se avete bisogno di aiuto per configurare o installare l’app! Potete contattare il nostro supporto direttamente dall’App Store di Shopify!
Saluti
Marco