Olá VitalRural, como vai?
Pelo que observei, sua loja está usando o campo “empresa” no checkout para capturar o CPF, mas esse formato não é mais recomendado na maioria das lojas Shopify.
Para corrigir isso, sugiro entrar em contato com o suporte da Shopify via chat e solicitar a habilitação do campo CPF no checkout. Após habilitado, você pode desativar o campo de “empresa” nas configurações do checkout em Configurações > Checkout e Conta do Cliente.
Se precisar de mais ajuda, estou à disposição!