Estamos com muitos carrinhos abandoados por constar o erro de CPF inválido na hora de finalizar a compra. Por gentileza, já fizemos o procedimento de mudar para “OPCIONAL” nas informações do cliente e não resolveu. Alguém pode nos orientar como corrigir esse erro?

Olá VitalRural, como vai? Pelo que observei, sua loja está usando o campo “empresa” no checkout para capturar o CPF, mas esse formato não é mais recomendado na maioria das lojas Shopify. Para corrigir isso, sugiro entrar em contato com o suporte da Shopify via chat e solicitar a habilitação do cam…

Enviei um print pra você ver como está!

VEJA COMO ESTÁ [VITALRURAL_0-1729799809687.png]

Olá como vai? vi em seu site que ajustou o CPF, espero que tenha resolvido, agora sugiro que abra um chamado pelo chat da Shopify para habilitarem o campo bairro e numero do endereço separados, pode ajudar bastante seu checkout. [Captura de Tela 2024-10-25 às 09.49.05.png]

CPF INVÁLIDO NO CHECKOUT

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VITALRURAL October 24, 2024, 7:57pm 4

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