Créer une facture dans Shopify

Topic summary

Une utilisatrice cherche à générer des factures conformes pour sa boutique Shopify Dawn, incluant le numéro de TVA, montants HT et TTC, et autres informations comptables essentielles.

Problématiques identifiées:

  • Les paramètres de notifications Shopify ne semblent pas permettre d’inclure ces éléments dans les emails automatiques de confirmation de commande
  • Incertitude sur la conformité des notifications Shopify standard pour la comptabilité

Solution explorée:
Installation de l’application “Simple” pour générer des factures conformes.

Questions en suspens:

  • Faut-il activer le “lien de téléchargement PDF automatisé” dans Simple pour inclure le PDF directement dans l’email?
  • Comment gérer les taxes pour la Belgique et l’Europe (perception des taxes, frais de douane)?
  • L’envoi via Gmail pourrait-il poser problème (risque de spam)?
  • Un test d’email n’a pas inclus de lien - possiblement dû à l’absence de commande réelle

La discussion reste ouverte sans réponse pour le moment.

Summarized with AI on November 14. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour,

Je vous contacte car je viens de créer ma boutique shopify avec Dawn et j’aimerai savoir comment faire une facture contenant mon numéro de TVA, ainsi que le montant hors taxe et toutes taxes comprises,…

les infos générales et indispensables pour la comptabilité, pour le client mais surtout pour moi-même.

J’ai cru comprendre qu’on ne sait pas le faire via les paramètres shopify dans “notifications” ces infos ne figurent pas dans le mail envoyé automatiquement après confirmation de leur commande, à moins que j’ai mal compris?

Du coup j’ai installé l’application “Simple” pour générer des factures conformes… D’ailleurs vous me conseillez de choisir dans les réglages de cette app "lien de téléchargement PDF automatisé pour inclure le pdf directement dans le mail? Car j’ai suivi les instructions en collant le lien et modifiant donc le code dans confirmation de commande, j’ai fait un test en m’envoyant un mail et après réception aucun lien n’était inclu, serait-ce car je n’ai pas encore eu de commande ou car cela ne fonctionne pas?

Ou peut-être dois-je choisir “envoyer des documents avec Simple invoice”? mais j’ai pu lire que si on avait une adresse gmail (c’est mon cas) cela pouvait se glisser dans les spams…

Du coup que me conseillez)-vous?

Est-ce que les paramètre de notifications shopify sont suffisants pour preuve conforme de comptabilité avec les éléments n°TVA, montant Hors TVA, montant TVA comprise,… ou je dois absolument passer par “Simple”?

Aussi pour les taxes et frais de douanes, étant en Belgique j’ai mis que je percevais les taxes pour l’Europe. C’est bien la seule zone ou je peux percevoir les taxes?

Je vous remercie pour votre attention,

Juliette