Hey Michael! @officekramim01
Das ist schwer zu sagen ohne Links und nähere Angaben. Wo kommt der denn her? App? Mit einem Rechtsklick auf den Banner kannst du das in der Developer Console im HTML einsehen wo er herkommt:
Topic summary
Ein Shopify-Nutzer möchte einen Banner mit dem Text “Beschenken Sie ihre Freunde!” von seiner Website entfernen, der rechts auf der Seite erscheint.
Problemanalyse:
- Der Banner stammt von der App Loox (laut CSS-Code)
- Er erscheint nur unter bestimmten Bedingungen: wenn über einen TikTok-Link oder spezifische Shopify-Links zugegriffen wird
- Bei direktem Aufruf von kramim.at ist der Banner nicht sichtbar
- Das Problem ist geräte-/browserspezifisch und für andere Nutzer nicht reproduzierbar
Empfohlene Lösung:
- Kontakt mit Loox-Support über deren Get-in-Touch-Formular
- Loox soll den überflüssigen Code aus dem Theme entfernen
- Loox wurde bereits deinstalliert, aber Code-Reste sind noch vorhanden
Status: Problem identifiziert, Lösung vorgeschlagen, aber noch nicht umgesetzt.
