Un utilisateur tente de se reconnecter à son compte Shopify inactif depuis plus de 3 mois. Le système envoie un code de vérification à 10 chiffres à une adresse email qui n’existe plus, empêchant ainsi l’accès au compte. L’utilisateur cherche une solution pour débloquer son compte sans pouvoir recevoir ce code de validation sur l’ancienne adresse email.
Bonjour,
J’aimerai me connecter à l’un de mes comptes Shopify, mais celui-ci étant inactif depuis plus de 3 mois, on m’envoie un code à 10 chiffre sur une adresse mail qu’il n’existe plus, je n’arrive donc pas à débloquer mon compte.
Est-il possible de recevoir ce code sur une autre adresse mail ?