# 商品管理でメディアのアップロードに失敗します（Debutテーマ） **URL:** \ **Category:** Shopify テーマ\ **Created:** [February 9, 2022, 7:35am UTC](https://community.shopify.com/t/debut/98139 "2022-02-09T07:35:43Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 商品管理で動画メディアのアップロードが「無効なファイルタイプのため、ビデオの検証に失敗しました」となり完了できない問題。対象は sample.mp4。 環境：Aサイト（公開）とBサイト（開発）、いずれもDebutテーマ。 試行：Aサイトで失敗→Bサイトでも同様→BサイトでDebutテーマを削除・再インストール→再試行しても同エラー。 動画情報：mp4、30MB、18秒、解像度1440×1440。 最新の気づき：Aサイトに「オンラインストアでビデオと3Dモデルを表示するには、テーマを更新する必要がある場合があります」との案内が表示。関連のヘルプ記事リンクあり。 現状と課題：アップロードは依然失敗。テーマ更新が必要か、mp4が「無効なファイルタイプ」と判定される具体的原因は不明。決定・解決策は提示されておらず、議論は未解決のまま。
**Author:** ![Takaaki](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/43a26b/32.png) [@Takaaki](https://community.shopify.com/u/Takaaki)\ **Post date:** [February 9, 2022, 7:35am UTC](https://community.shopify.com/t/debut/98139/1 "2022-02-09T07:35:43Z")
商品登録時にメディア（動画）のアップロードをしたいのですが、エラーメッセージがでてアップロードできません。どのようにしたらアップロードできるか教えていただけないでしょうか。 ▼エラー内容 **メディアのアップロードが失敗しました** メディアのアップロードが一部失敗しました。もう一度お試しください。 - sample.mp4: 無効なファイルタイプのため、ビデオの検証に失敗しました。 ▼サイト Aサイト（公開済みサイト） Bサイト（Aとはことなる開発サイト） テーマはどちらもDebut ▼手順 １、Aサイトでアップロードしたがエラー内容が表示（テーマはDebutをベースにして独自デザイン） ２、Bサイトで、Debutテーマ適用したストアを使用して、商品管理から動画をアップロードテストしたが同エラー ３、Bサイトで、Debutテーマを削除し、テーマサイトから再度インストール ４、Bサイトで手順２と同様のアップロードをしたところ、同エラー ▼アップロードしたい動画 動画のサイズ：30M ビデオの長さ：18秒 解像度: 1440 x 1440 テーマ：デビュー タイプ：mp4 ＜参考記事＞ [https://community.shopify.com/post/1072560](https://community.shopify.com/post/1072560) よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![Takaaki](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/43a26b/32.png) [@Takaaki](https://community.shopify.com/u/Takaaki)\ **Post date:** [February 9, 2022, 8:02am UTC](https://community.shopify.com/t/debut/98139/2 "2022-02-09T08:02:33Z")
（追記です） サイトAには ” オンラインストアでビデオと3Dモデルを表示するには、テーマを更新する必要がある場合があります。[メディアとテーマについて詳しくはこちら(新しいウィンドウを開く)](https://help.shopify.com/manual/products/product-media/add-media) ”という メッセージが表示されています。