Dein Standort ist auf Deutschland festgelegt

Hallo, Kunden aus dem Ausland erhalten diese Fehlermeldung:

Dein Standort ist auf Deutschland festgelegt

  • In EUR € einkaufen
  • Versandoptionen für Deutschland anzeigen

Wir kommen leider nicht dahinter, was wir einstellen müssen, sodass diese Meldung nicht erscheint.

Anbei auch ein Bild von unseren Versandeinstellungen. Hoffe ihr könnt uns hier weiterhelfen.

Vielen Dank!!

Mit freundlichen Grüßen

Chris

Hey @Chris19583

Danke für das Bild und um Standortfehler zu beheben, stelle sicher, dass der Standort des Produkts mit dem Standort des Versandprofils übereinstimmt.

Verwende auch die Geolocation App um euren Kunden ein lokalisiertes Einkaufserlebnis anzubieten. Wenn das alles nicht hilft, um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Hi Gabe, vielen Dank für deine Rückmeldung. Standorte sind korrekt eingestellt. Dann werde ich den Support kontaktieren. Vielen Dank!

Gerne und halte uns auf dem Laufenden! :wink:

Moin Chris,

hast du die Meldung entfernen können? Oder ist das Shopify Standard?

Vielen Dank

Felix

Moin Felix,

ob das Standard ist kann ich leider nicht sagen. Wir haben es aber mit der Geo Location App lösen können. Nun wird nicht mehr nach dem Standort gefragt.

Hoffe das hilft dir!

LG Chris

Hi Chris, ich habe es mal installiert und alles ausgeschalten. Grundsätzlich würde ich dieses Pop-up gerne unterbinden.

Mal schauen. Bei meinem VPN Test sah es bisher ganz gut aus.

Danke Felix