Ok danke für diese E-Mail. Kann es in eurem Shop manchmal zu Verzögerungen in der Erfüllung kommen? Was für Produkte verkauft ihr und an was für ein Zielpublikum?
Ich rate aber trotzdem umgehend an diese E-Mail vom 03.12.20 zu antworten und klar zu stellen, dass dieses Problem bereits schon länger behoben wurde. Da dein Shop nochmal in den Auszahlungsstopp gelangt ist, deutet womöglich auf ein weiteres Problem und die werden es mit dir über diese E-Mail am schnellsten klären können. Diese E-Mail geht direkt zu unserem Risk Team.
Dann rate ich auch, um weitere Auszahlungsstopps in der Zukunft zu vermeiden meinen Leitfaden hier ganz durchzulesen und so vieles wie möglich umzusetzen. Das kann sicherstellen, dass solche Dinge nicht mehr vorkommen.