Shopify Payments hält bei mehreren Händlern Auszahlungen im Rahmen einer „Standardüberprüfung“ zurück; Einkäufe laufen weiter. Ein Shopify-Mitarbeiter erklärt, dass diese Routineprüfung von Banking-Partnern (z. B. Stripe) kommt und oft rasch endet; bei einigen Shops wurde sie bereits aufgehoben.
Mehrere Händler berichten jedoch von wiederkehrenden Sperren in kurzen Abständen. Der Support nennt als Gründe mögliches erhöhtes Risiko: z. B. >2% Bestellungen mit mittlerer/hoher Betrugsstufe, viele Rückerstattungen, unfulfilled/verspätete Auftragsabwicklung oder Markenware ohne nachweisbare Vertriebslizenz.
Empfohlene Schritte:
Aktueller Stand: teils gelöst (mehrfach kurzfristige Freischaltungen), teils ausstehend. Ein Händler berichtet von 180 Tagen Haltefrist, andere warten seit Tagen ohne Antwort. Diskussion offen, keine allgemeine Lösung.
Bei mir heute das selbe Problem , und das Problem ist das wir mit dem Geld am anfang arbeiten müssen, hatte gestern dazu schon kontakt mit dem support aufgenommen anscheinend ohne erfolg die nummer hierzu : 45383640
habe mich auch verifizieren lassen , aber bisher noch kein grünes licht , könnten wir bitte irgendwie was tun ?
vielen dank 