Hi Kai danke für deine Antwort , leider kam bisher immer noch keine Antwort oder freigabe , was für uns die reinste Katastrophe bedeutet , Kunden stornieren Ihre Bestellungen , Kundennachrichten wie am laufenden Fließband.
Ich kann auf kein Support Ticket antworten da ich keine email bekommen habe das die Zahlungen gestoppt werden. Und die Support tickets über die ich geschrieben habe 1. 45383640 und 2. 45462596 da bekomme ich keine Antworten mehr trotz mehrmaligem schreiben.
Ich habe shopify Payments jetzt deaktiviert und habe direkt Stripe eingebunden als Zahlungsmethode , was das Problem trotz allem nicht löst das unser Geld eingefroren wurde mit dem wir Kunden bedienen müssen.
wenn alles weitere nichts hilft dann muss man sich ja wirklich überlegen rechtliche schritte einzuleiten , da dies für uns gerade eine enorme geschäftsschädigung darstellt.
was können wir denn noch tun ? Kannst du uns Irgendwie helfen ?