bonjour, ou bonsoir un client avais acheter sur mon magasin, de shopify, suivis d’un remboursement, elle souhaite savoirs quand et comment l’argent lui serez rendue?, et moi a t’en que vendeur que devrais je repondre?
Bonjour @hitmouraii ,
Bienvenue sur le forum communautaire !
Le délai de remboursement de votre client dépendra du fournisseur de service de paiement vous utilisez pour votre boutique. Quel processeur de paiement utilisez-vous pour votre boutique (Stripe, Paypal) ?
Par exemple, si vous utilisez Stripe pour votre boutique, votre client devrait recevoir le remboursement sous 5-10 jours en accord avec leur documentation que vous pouvez consulter ici.
Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question que vous pourriez avoir.
Bonjour, je sais que c’est depuis un moment votre publication, mais votre cliente a reçu son remboursement au bout de combien de temps svp? Et c’était sur sa carte bancaire ? Merci !