Desativei a loja e continuou cobrando

Topic summary

Um usuário relata que desativou sua(s) loja(s) na Shopify, mas a plataforma continua cobrando mesmo sem estar usando o serviço.

Principais preocupações:

  • As lojas já foram desativadas
  • Cobranças continuam sendo realizadas
  • Dificuldade em encontrar canais de contato ou email para resolver a situação

Status: A questão permanece sem resolução aparente. O usuário busca orientação sobre como interromper as cobranças indevidas por um serviço que não está mais utilizando.

Summarized with AI on November 5. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Não tem contato, nem email. Já pesquisei as lojas já estão desativadas. Pq continua cobrando sem eu usar? Quem vai paga por algo que não usou ?