Buenas noches,
He estado dando un tour por mi tienda y he encontrado este descuento que desconozco por donde vienes.
por favor si alguien puede echarme una mano lo agradeceria bastante ya que quiero lanza una promocion de 1 al 3 de mayo.
la empresa se llama Tastyiberians.co.uk
Gracias
Hola, @cleto :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que has estado revisando la página web de tu tienda y has encontrado un descuento que desconoces. Dicho esto, te gustaría ver de dónde proceder, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.
A modo de contexto, existen diferentes formas a través de las cuales puedes crear un descuento en tu tienda. Estas son: mediante la herramienta nativa de descuentos de Shopify o mediante una aplicación de descuentos de nuestra tienda de apps. Ambos sistemas permiten a los propietarios y los miembros del equipo registrados con los permisos adecuados crear un código de descuento.
Por una parte, si el descuento se ha creado con la herramienta de descuentos de Shopify, me alegra informarte de que podrás revisarlo, editarlo o eliminarlo directamente desde el panel de control de tu tienda, ya sea un descuento manual o automático. Además, también podrás ver la persona que lo creó y en qué fecha en el apartado Cronología dentro del propio descuento. Para ello, puedes dirigirte a la sección Descuentos de tu cuenta de Shopify y ver si este se encuentra en Códigos de descuento o Códigos automáticos. Para acceder a su información, haz clic sobre él.
Por otra parte, si el descuento se ha creado con una aplicación de nuestra tienda de aplicaciones, podrás echar un vistazo si en tu cuenta hay instalada una app de descuentos en la sección Aplicaciones del panel de control. En este caso, al tratarse de una aplicación desarrollada por un proveedor externo ajeno a Shopify, si tienes cualquier consulta con respecto al descuento en sí; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Estos podrán darte más información sobre los motivos por los que se ha creado. Desde la página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte a través de la cual podrás contactar a los desarrolladores.
Dicho esto, ¿podrías confirmarme si has podido localizar el descuento a través de la herramienta de descuentos de Shopify o a través de una aplicación? En caso de que así sea y quieras lanzar una campaña de descuentos, te recomendaría hacer uso de la herramienta de descuentos de Shopify que te comentaba. Con esta podrás crear descuentos concretos, manuales o automáticos. A continuación, te dejo un par de enlaces que pueden ser de gran ayuda:
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿has podido desarrollar algún tipo de estrategia de marketing con anterioridad? Si es así, ¿qué fueron los resultados: tráfico, conversión, ventas, etc.? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu negocio?