Un usuario busca evitar que códigos de descuento se apliquen sobre productos ya rebajados en su tienda de más de 1000 artículos. A pesar de configurar la opción “combinar con” para no permitir combinaciones, los clientes aún pueden usar cupones en productos con descuento previo.
Soluciones propuestas:
Se sugiere revisar la configuración de combinaciones de descuentos en Shopify (enlace a documentación oficial proporcionado)
El usuario confirma que ya usa esta configuración pero el problema persiste
Solución alternativa mediante tags:
Etiquetar productos sin descuento con un tag específico
Crear una colección basada en ese tag
Ocultar la colección del canal Online Store
Aplicar el código de descuento únicamente a esa colección
Esta última opción permitiría aplicar descuentos solo a productos sin rebaja previa, sin necesidad de combinar códigos. El problema permanece sin resolución definitiva confirmada.
Summarized with AI on November 2.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
Tengo una tienda online de más de 1000 productos únicos, cuando hago campañas con códigos de descuento, NO quiero que los clientes que ya tienen algunos descuentos personales o de bienvenida, los puedan usar en productos ya rebajados.
En la sección de “combinar con” de cada código me he asegurado de no seleccionar nada para que no se puedan combinar con productos ya rebajados, pero aún y así hay clientes que lo introducen y se les aplica el descuento en piezas ya rebajadas.
Podrías hacerlo usando un TAG para los productos sin descuento. Así:
Aplicar un tag a los productos sin descuento.
Crear la colección con el tag mencionado.
Quitar la colección del canal Online Store.
Aplicar el descuento a la colección mencionada.
Con esto ya puedes tener un descuento sólo a los productos que no tienen descuento sin la necesidad de que se combine con los demás códigos de descuento.
