Desligamento sem sentido da minha loja

Minha loja foi fechada dia 07/11 constatando que eu violei a AUP e desde então, ela ainda está fechada, enviei diversos tickets para o suporte e eles me disseram que a minha loja apresentava “alto risco” e com isso, decidiram não abrir a minha loja, sendo que não faz sentido algum#### Dizer que a minha loja apresentava “alto risco”, alto risco de que? Como pode uma empresa tão grande, simplesmente fechar a minha loja por só não “ir com a cara” da minha loja? Preciso de uma ação urgente