hola, hable con atencion al cliente y quedaron en devolverme el dinero de una subcripcion del plan basico 25 cobrada por error, entre 4 a 7 dias habiles mi duda es: Esto si pasara realmente? llegara a la misma cuenta de banco donde se cobro? que sucede si no me llega el dinero? ( el mensaje dice que todo lo anterior deberia ser asi)
Topic summary
Un usuario contactó al servicio de atención al cliente por un cobro erróneo de una suscripción del plan básico de $25. El asistente confirmó que procesarán el reembolso en un plazo de 4 a 7 días hábiles.
Dudas planteadas:
- ¿Se realizará efectivamente la devolución?
- ¿El dinero llegará a la misma cuenta bancaria donde se hizo el cargo?
- ¿Qué hacer si no llega el reembolso en el plazo indicado?
Según el mensaje recibido, todo debería proceder según lo confirmado por el asistente. La discusión permanece abierta esperando experiencias o consejos de otros usuarios.