Hey ,
hast du eine Lösung gefunden?
Ich habe nämlich genau das selbe Problem und bekomme immer 2 Labels auf eine Seite
Total nervig
Topic summary
Problem: Beim Sammeldruck (Bulk) von DHL-Labels werden zwei Labels auf eine A4-Seite gesetzt, obwohl der Etikettendrucker ein einzelnes Label pro Seite erwartet. Einzelnes Drucken funktioniert korrekt.
Klärungen/Nachfragen: Welche DHL-App wird genutzt und sind die Druckeinstellungen des Computers korrekt? Mehrere Nutzer bestätigen das gleiche Verhalten.
Vorschlag eines Drittanbieters: Empfehlung der easyDHL-App, die Formate im Bulk-Druck beibehalten soll.
Offizielle Hinweise (Post & DHL Shipping): In den App-Druckeinstellungen den Etikettendrucker statt des Standarddruckers auswählen; Verweis auf Dokumentation und Support.
Konkrete Lösung (bestätigt von Nutzer): In der Shopify DHL App unter Konten → Bearbeiten → Etikettendruck (unten bei „Etikettendruckeinstellungen“) „Drucken auf: Etikettendrucker“ wählen und im Dropdown das korrekte Etikettenformat einstellen, dann speichern. Danach funktioniert der Sammeldruck mit 1 Label pro Seite.
Status: Ursache waren falsche App-Druckeinstellungen; Problem gilt als lösbar. Alternative: Wechsel zur easyDHL-App, falls weiterhin Probleme bestehen.