Danke schonmal bin jetzt mit DHL in Kontakt
Topic summary
Ein Nutzer erhält beim Versuch, eine Teillieferung über DHL zu erstellen, die Fehlermeldung “Quantity must be greater than 0” in Shopify.
Mögliche Ursachen:
- Das Problem scheint von der DHL-App zu stammen, nicht von Shopify selbst
- Könnte mit unzureichendem Bestand an einem Standort zusammenhängen
Empfohlene Lösungsschritte:
- Bestandseinstellungen in den Standort-Einstellungen überprüfen
- Kontakt mit dem DHL-Support aufnehmen (Kontaktdaten sind auf der App-Seite verfügbar)
- DHL hat Dokumentation zu Teillieferungen bereitgestellt
Alternative:
- Als Alternative wird die easyDHL App von 247APPS empfohlen, die benutzerfreundlichere Fehlermeldungen bietet
Der Nutzer hat bereits Kontakt mit DHL aufgenommen. Die Diskussion bleibt offen, bis eine Lösung gefunden wird.