Salve !
Die Startseite des Shops und andere Seiten lassen sich nicht anwählen bzw. bearbeiten.
Es erscheint nur die Passwortseite. Hat jemand eine Idee wie man das Problem lösen kann ?
Vielen Dank
Topic summary
Ein Nutzer kann die Startseite und andere Seiten seines Shopify-Shops nicht auswählen oder bearbeiten – nur die Passwortseite wird angezeigt.
Vorgeschlagene Lösungen:
- Zunächst wurde empfohlen, browserbezogene Schritte durchzuführen (Cache/Cookies löschen), was jedoch keine Verbesserung brachte.
- Es besteht der Verdacht, dass Safari als Browser verwendet wird, welcher bekanntermaßen Probleme mit dem Shopify-Backend und -Checkout verursacht.
Empfehlung:
- Wechsel zu Firefox, Chrome oder Edge wird dringend empfohlen, da Safari aufgrund seiner proprietären Entwicklung zunehmend Kompatibilitätsprobleme aufweist.
- Mehrere Community-Threads und ein Blogartikel dokumentieren ähnliche Safari-bezogene Probleme.
Status: Das Problem bleibt ungelöst; weitere Tests mit alternativen Browsern stehen aus.
Scheint ein Problem deines Browsers zu sein. Führe mal diese Schritte durch.
Hallo Ben,
vielen Dank für den Tip. Ich habe alles durchgecheckt … nichts tut sich…
Hey @devinylhunter-r
Danke für die Angaben und darf ich mal Fragen, ob du Safari verwendest? Wenn ja, wir empfehlen diesen Browser nicht zu verwenden. Kannst du es mal mit Firefox, Chrome, oder Edge versuchen die entweder Open Source sind oder auf der Chromium Plattform laufen?
Das ist nicht optimal aber leider haben Apple den Safari Browser in eine sehr “propriatorische” Richtung entwickelt was User immer mehr Probleme sowohl beim Bearbeiten des Shop Backends sowie beim Auschecken im Frontend bereitet.
- Siehe ein paar Threads zum Thema hier und auch hier.
- Hier ein Blogartikel zum Thema.
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Oder lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.