Disattivare contrassegno agli utenti esteri

Ciao, ho attivato a mano la modalità di pagamento contrassegno.

L’unico modo che conosco per attivarlo è quello fatto da 2 passaggi: uno che aggiunge l’importo e l’altro nella scelta del pagamento (compare “contrassegno”).

Gli utenti all’estero, anche se pagano con bonifico o altro, hanno però l’opportunità di vedere il secondo passaggio “contrassegno”. Mi serve nascondere quest’ultima voce del secondo step agli utenti esteri, come faccio?

Grazie

Ciao @ciccioriccio !

Intendi dire che vorresti nascondere il Contrassegno per i clienti all’estero? Se questo fosse il caso, non è possibile limitare l’accesso ai metodi di pagamento in questo modo. Un’alternativa potrebbe essere quella d’includere un messaggio per far sapere ai clienti che questo è un metodo di pagamento limitato disponibile solo per l’Italia, e che qualsiasi altro ordine verrà annullato.

Potrebbe essere possibile creare una restrizione utilizzando una codifica API personalizzata, tuttavia poiché per motivi di sicurezza il checkout non è personalizzabile sui nostri piani regolari, il tuo negozio dovrebbe essere su Shopify Plus per accedervi e apportare la modifica.

Buon lavoro!

Ciao @ciccioriccio

So che hai fatto questa domanda tanto tempo fa ma spero di poter essere utile per te o altri che leggeranno questo post!

Finalmente è possibile escludere il contrassegno in base al paese del cliente (e altre condizioni)

Per farlo dovete installare nel negozio la nostra app Releasit Contrassegno dallo Shopify App Store qui: https://apps.shopify.com/cash-on-delivery-fee

Poi recatevi sulla pagina Limita il pagamento in contrassegno e troverete l’opzione per tenere attivo il contrassegno solo per l’Italia qui:

In questo modo, se il cliente è fuori dall’Italia, non vedrà l’opzione del contrassegno su checkout!

Abbiamo anche assistenza in Italiano attiva 24/7, quindi se avete bisogno di aiuto o avete qualunque dubbio o domanda non esitate a scriverci dall’app!

Spero vi sia d’aiuto!

Marco da Releasit

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