Hauptthema: Nach DMARC-Anpassungen erschienen Shopify-Systemmails mit Shopify‑Absender statt der eigenen Domainadresse.
Aktueller Stand: Fehlende CNAME‑Einträge wurden ergänzt; seitdem wird der korrekte Absender wieder angezeigt. Das E‑Mail-Problem wirkt behoben.
Hinweise/Diagnose: Es wurden zuvor drei DMARC‑Einträge und policy=none bemängelt, mit Empfehlung auf policy=reject zu wechseln und die Domain-Verknüpfung in Shopify zu prüfen. Ein DMARC‑Checklink wurde geteilt.
Zweites Thema (Domain/DNS): Bei glitter-creations.com treten Zugriffsprobleme ohne „www“ auf; die Seite funktioniert nur mit www. Es wurde empfohlen, zusätzliche DNS‑Einträge gemäß Shopify‑Hilfeseite zu setzen. Ein CNAME‑Eintrag ließ sich am gewünschten Ort nicht anlegen (Provider-Fehlermeldung), was auf Beschränkungen für CNAME am Apex hindeutet. Screenshots mit DNS‑Einstellungen und Fehlermeldung sind zentral.
Ergebnisse/To‑dos:
E‑Mail‑Absenderproblem: gelöst durch CNAME‑Ergänzung.
Domain ohne „www“: offen; Abstimmung mit dem DNS‑Provider (Metanet) geplant und Umsetzung gemäß Shopify‑Dokumentation.
Status: Teilweise gelöst; weitere DNS‑Korrekturen für die Apex‑Domain stehen aus.
Summarized with AI on December 12.
AI used: gpt-5.
Leider kriegen wir es nach etlichen Versuche nicht hin, dass die Emails, welche direkt aus Shopify gesendet werden, als Absender unsere Email-Adresse vermerken. Es steht jeweils die Shopify Email-Adresse als Absender drin.
Früher hatte dies geklappt, aber nach der DMARC Angelegenheit haben wir es nicht wieder hingekriegt, dass die Absenderadresse korrekt angezeigt wird bei EMails aus dem Shop (z.B. Bestätigungen, Versandemails oder Newsletter).
Könntest du dir kurz unsere Einträge anschauen ob dir was auffällt, das nicht korrekt hinterlegt ist? Das wäre super lieb von dir. Ich wäre froh, wenn wir das endlich hinbekommen
Vielen lieben DAnk für deine super schnelle Hilfe. Wir haben nun die CNAME Einträge noch gemacht, die haben anscheinend gefehlt.
Jedenfalls funktioniert es jetzt, es scheint jedenfalls so, als wäre der Absender unserer Nachrichten aus dem Shop endlich wieder unsere Email Adresse und nicht mehr die von Shopify.
Ist es glitter-creations.com oder glitter-creations.ch? Wenn das Erstere dann kann es für manche User zu Page-Rendering Probleme in manchen Browser kommen, aufgrund:
