Hauptthema: Eine Drittanbieter-Domain lässt sich seit Tagen nicht mit dem Shop verbinden; der SSL-Status bleibt seit Wochen auf „ausstehend“.
Bereits unternommen: Der Shopify Support verweist die Ursache an den Domainanbieter. Der Anbieter bestätigt jedoch, dass CNAME- und A-Einträge in der DNS korrekt gesetzt sind; die Verbindung scheitert weiterhin. (CNAME und A sind DNS-Einträge für Zielzuordnung bzw. IP-Verknüpfung.)
Aktuellster Stand: Ein Supportmitglied verlinkt die offizielle Anleitung zum manuellen Verbinden von Domains und bittet, die eigenen DNS-Einstellungen damit abzugleichen. Zudem wird weitere Hilfe angeboten und auf E-Mail-Benachrichtigungen zu Antworten hingewiesen.
Ergebnis/Status: Keine Lösung oder Entscheidung bisher; Diskussion bleibt offen. Nächster konkreter Schritt: DNS-Einträge gegenüber der verlinkten Anleitung prüfen und bei Bedarf nachjustieren.
Hey @HighEnd
Kannst du mal unsere Anleitung hier durchgehen und sie gegen deine DNS Einstellungen prüfen?
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