Domain verbinden

Topic summary

Problem: Bei einer bei IONOS gekauften Domain fĂŒhrt die Verbindung zu Shopify trotz „Verbunden“-Status weiterhin auf die IONOS-Standardseite. Die manuelle Verbindung zeigt keine IP, die per IONOS-Service eingerichtete Verbindung funktioniert faktisch nicht.

Update: Neue Screenshots aus Shopify und der Homepage-Ansicht zeigen, dass der Zustand unverÀndert ist (Weiterleitung/Anzeige bei IONOS statt Shopify-Shop). Bilder sind zentral, da sie den aktuellen DNS-/Status dokumentieren.

RĂŒckmeldungen: Ein Hinweis empfiehlt, den IONOS-Kundendienst einzuschalten. Ein Shopify-Mitarbeiter bestĂ€tigt, dass die Domain im IONOS-DNS nicht korrekt eingerichtet ist, und verweist mit Screenshot und Anleitung auf die nötigen Schritte.

Technischer Kern: DNS (Domain Name System) ist unpassend konfiguriert. Insbesondere mĂŒssen A-Record (zeigt auf die Server-IP) und CNAME (Alias-Eintrag auf den Shopify-Host) bei IONOS so gesetzt werden, dass die Domain auf Shopify auflöst; aktuell deutet sie offenbar noch auf IONOS.

Status: Keine bestĂ€tigte Lösung. NĂ€chste Schritte: DNS-EintrĂ€ge bei IONOS gemĂ€ĂŸ Shopify-Anleitung anpassen oder IONOS-Support um korrekte Einrichtung bitten.

Summarized with AI on January 25. AI used: gpt-5.

Hey @jaygox

Deine Domain ist nicht richtig eingerichtet in deinem IONOS DNS Dashboard.

Siehe hier was noch zu machen ist:

Lass wissen falls du damit Probleme hast und hier ist unsere Anleitung die dir dabei helfen kann! :wink: