Bei meinem neuen Shopify-Shop wollte ich die entsprechende Domain hinterlegen. Der nötige TXT Eintrag wurde bereits hinterlegt. Jedoch kommt immer folgende Fehlermeldung: “Diese Domain konnte nicht verbunden werden, da der Shop eingefroren ist.”
Alle Gebühren sind bezahlt, eine gültige Kreditkarte mit freier Limit ist ebenfalls hinterlegt. Was kann ich tun, um die Domain zu verbinden?
Es kann hier sein, dass du mehr als ein Shop gestartet hast und ggf. versuchst du dich in das falsche Shop einzuloggen. Nur unser Support team kann das und um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.