Domaine shopify

Topic summary

  • Problème central: l’utilisatrice ne reçoit pas l’e-mail de confirmation pour valider un changement de domaine Shopify, bien que l’adresse de contact soit correcte (Gmail).

  • Derniers échanges: un intervenant demande des précisions pour comprendre la situation, notamment si le nom de domaine a été acheté via Shopify ou s’il s’agit d’un domaine tiers connecté.

  • État actuel: aucune solution encore; la discussion est en attente des informations complémentaires de l’utilisatrice afin de poursuivre le diagnostic.

Summarized with AI on December 28. AI used: gpt-5.

Bonjour,

Je ne reçois pas le mail de confirmation pour confirmer mon changement de domaine shopify. L’adresse mail correspond, c’est une adresse mail gmail, et

Bonjour @Ines28 !

Je ne suis pas sûr d’avoir compris votre demande. Pourriez-vous me donner un peu plus de détails ? Avez-vous acheté un nom de domaine via Shopify, ou bien essayez-vous de connecter un nom de domaine acheté via une plate-forme tierce ? Merci d’avance !