Bonjour j’ai acheté un nom de domaine pour ma boutique, je n’arrive pas à le configurer sur ma boutique. Le nouveau nom de domaine acheté n’apparait pas dans ma liste des noms de domaine
Bonjour @gracemvp ,
J’aimerais vous poser quelques questions afin de cibler la cause de ce comportement.
- Étiez-vous facturé pour le domaine?
- Quel est le domaine en question?
- Avez-vous reçu un email de confirmation même si le domaine n’apparait pas dans vos paramètres de domaines?
Ses informations m’aideront grandement. Si vous étiez facturé pour le domaine, prière de contacter notre équipe d’assistance indiquant les 8 à 9 numéros de la facture en leur expliquant que le domaine n’est as visible dans votre tableau de bord.
Bien que nous ne soyons actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via la Communauté Shopify, vous pouvez contacter notre équipe à cette page-ci en vous connectant à votre compte pour créer une demande d’assistance.
En attente de votre retour.