DOMAINES

Topic summary

Un utilisateur rencontre des problèmes après l’achat d’un nom de domaine, rendant son site inaccessible. Il mentionne des difficultés à modifier les liens de redirection du site.

Un modérateur intervient pour diagnostiquer le problème et demande des précisions :

  • Le nom exact du domaine concerné
  • Le statut actuel du domaine (visible dans le tableau de bord)
  • Le message d’erreur affiché lors de la visite de la boutique
  • La méthode utilisée pour tenter de modifier les redirections
  • La présence éventuelle d’un statut particulier (“SSL en attente”, “en cours”, etc.)

La discussion reste ouverte en attente de ces informations complémentaires nécessaires au dépannage.

Summarized with AI on November 16. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour,

j’ai acheter un nom de domaine , depuis mon site ne fonctionne pas..

J’ai essaye de modifier le liens de renvoi de site, impossible

Pouvez vous maider

merci

Bonjour @Lauraa ,

Si je comprends bien, vous avez acheté un domaine par le biais Shopify, mais vous rencontrez des difficultés de connexion, c’est bien ça ?

J’ai besoin d’un peu plus d’informations afin de pouvoir cibler la cause de ce comportement.

  1. Quel est le nom du domaine ?
  2. Quel est le statut du domaine ? Vous pouvez voir cela dans votre tableau de bord ⇨ domaines ⇨ le domaine en question. Notez-vous un statut comme “SSL en attente”, “en cours”, etc. ?
  3. Comment essayez-vous de modifier les liens de renvoi de site ?
  4. Quel est le message qui s’affiche sur votre vitrine lorsque vous visitez votre boutique ?

Me faire part sur ces informations. Je reste à votre disposition.