Que bom saber que estão iniciar as suas jornadas de empreendedorismo na Shopify! Fico feliz em esclarecer a questão do domínio para podarem continuar com a configuração do site então, vamos lá!
Pelo que descreveu, acredito que assinaram para o plano Shopify Lite de USD$9/mês - correto? Caso sim, esse plano é indicado para quem já tem um site existente na web e pretende adicionar a funcionalidade de checkout ao próprio site ou vende pessoalmente. Por esse motivo, o plano não inclui o recurso de loja virtual o que signifique que não tem possibilidade de adicionar um domínio. Se pretende montar uma loja virtual na Shopify, terá que assinar pelo plano Shopify Basic ou superior.
Para alterar o plano da loja, no seu admin vá até Configurações > Plano > Alterar Plano e depois selecione o ciclo de faturação (Fica a dica: economize até 25% no custo do plano se escolher a faturação anual - trienal) e clique em Alterar Plano e pronto;
Ao atualizar o plano, o novo plano tomo uma fatura é emitida imediatamente com a taxa de assinatura do novo plano. O preço do plano antigo é rateado, e esse valor é subtraído do custo do novo plano no mesmo mês em que a alteração é feita.
Espero que isso ajude! Caso isso não resolveu o assunto, por favor deixe uma resposta aqui incluindo uma captura de tela da mensagem de erro que aparece no seu admin ao adicionar um domínio para que eu posso verificar mais a fundo. Até mais!