Problema central: domínio comprado no Registro.br não conecta à loja e permanece com status “Não Conectado”.
Pergunta do autor: se é necessário ajustar DNS (CNAME, A) para que o domínio funcione na loja.
Orientação dada: sim, é preciso atualizar as configurações DNS do domínio, especificamente o registro CNAME e o registro A, conforme instruções detalhadas no link fornecido pela resposta.
Explicações breves: DNS é o sistema que traduz nomes de sites para endereços; registro A mapeia o domínio para um endereço IP; CNAME aponta um subdomínio para outro nome de domínio (usado para “www”).
Estado atual: sem confirmação de resolução; o domínio está “disponível” segundo o Registro.br, mas falta a configuração correta na DNS. Discussão permanece aberta.
Ações recomendadas: seguir o guia do link para configurar CNAME e A; verificar novamente o status de conexão na seção “Domínios” da loja; solicitar ajuda se persistirem erros.
Recursos adicionais: vídeos e tutoriais para montar a loja, Central de Ajuda, ferramentas gratuitas e blog da Shopify.
Olá. Preciso de uma ajuda. Comprei um domínio e na loja aparece como não conectado. Já tentei fazer de tudo mas não aparece na loja. Eu tenho que mudar DNS? CNAME? A??? Tô apanhando para fazer esta parte. Alguém poderia me dar uma dica?
Comprei dia 8 pelo registro.br
Já liguei lá e me informaram que esta tudo certo e que está disponível desde o dia da compra.
Desde já, agradeço
Eli
Olá @Eli_8 ,
Entendi que adquiriu um domínio pelo Registo.br que pretende conectar à sua loja correto? Pelo que descreveu, acredito que pode ter conectado o domínio na seção de Domínios da sua loja e ainda contínua com estado “Não Conectado”. Questões de domínio são bem comuns então saiba que não esta sozinho. Entendo completamente como pode ser um pouco confuso no início, especialmente ao montar uma nova loja, pois há tantas configurações para realizar. Você tem razão, Eli - para realizar a conexão, também necessita atualizar as configurações de CNAME e registo A do DNS do seu domínio. Respondi a uma questão semelhante recentemente que acredito que ira te ajudar também - clique aqui para verificar como realizar a conexão do seu domínio.
Além de conectar o seu domínio, houve algumas questões que surgiram sobre quaisquer outras tarefas de montar a sua loja em que eu possa ajudar? Se está no processo de montar a sua loja, gostaria de compartilhar uns recursos super importantes que irão te ajudar com a sua empresa agora e ao longo do caminho. Não deixe de marcar os seguintes recursos;
Central de Ajuda da Shopify (o manual de manual do utilizador da Shopify)
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