Hola hace unas modifiqué esta sección, que es cuando se procesa correctamente el pago, pero no me acuerdo dónde lo hice. Agregué unas instrucciones sin sentido.
Ya revisé el código fuente, configuraciones, no tengo creadas páginas de checkout, así que utilizo las predeterminadas del tema Origin.
Muchas gracias.
Saludos.
Hola, @Sebastian_45822 :
Gracias por escribirnos. Entiendo que has añadido unas instrucciones en la página de confirmación del pedido. Con todo, te gustaría poder editarlas, ¿cierto? Será un placer poder ayudar.
A modo de contexto, me alegra informarte de que es posible editar y personalizar la sección del mensaje que aparece en la página de confirmación de un pedido desde el panel de control de tu tienda de Shopify. Ahora bien, es importante menciona que esta sección se ha concebido para agregar scripts adicionales a la propia página de confirmación. Te dejo un enlace con información sobre personalizar la página del pedido.
Dicho esto, para acceder y modificar el mensaje que actualmente aparece en esta página de confirmación del pedido dentro de tu tienda de Shopify, puedes seguir los pasos que te dejo a continuación:
Hecho esto, la página de confirmación del pedido se mostrará con el mensaje/script que especifiques en esta sección. Te dejo una captura de pantalla de cómo se muestra este apartado desde el propio panel de control. Dime, ¿podrías confirmarme si el mensaje de tu captura aparece tal cual en esta sección?:
Si el texto al que haces referencia no aparece en esta sección, ¿podrías enviarme una captura de lo que te aparece dentro de este apartado de Página de estado del pedido? De igual manera, sería de ayuda si pudieras confirmarme si originalmente hiciste algún cambio de código o instalaste una app para agregar este mensaje. De esta manera, será posible revisar con más detenimiento el origen del mismo. Mientras tanto, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda online?
Hola Teo, muchas gracias por responder.
Localicé la sección para agregar script adicionales y agregué el texto "Instrucciones dentro de la caja de Scripts…"
(Agregué un script para ocultar Google Maps porsiacaso).
Y éste se refleja tal como se ve en la imagen adjunta (marcado en azul), sin embargo aun aparecen los comentarios debajo, que no sé cómo, o donde los agregué (marcado en amarillo).
Muchas gracias.
Hola, @Sebastian_45822 :
Gracias por la respuesta y confirmación. En efecto, parece que este mensaje se agregó originalmente desde una sección diferente. En este caso, te recomendaría revisar si se agregó a través de una modificación del texto predeterminado con la herramienta del editor de redacción de los temas.
Para ello, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Temas. En tu tema, haz clic en los Tres puntos y selecciona la opción de Editar el contenido del tema predeterminado. En esta página, puedes buscar la opción Checkout & System > Checkout thank you. Esta sección específica es la que contiene los mensajes que aparecen en el recuadro de la página de confirmación del pedido que nos compartes.
Nota: Si lo prefieres, para acelerar el proceso, puedes hacer uso de la barra de búsqueda y filtrar por el término que actualmente aparece en tu tienda. De esta manera, aparecerá directamente la sección donde se has especificado este texto. Te dejo una captura de pantalla de cómo se muestran estos apartados:
En este apartado, podrás editar la redacción del campo que actualmente dice “instrucciones” en tu tienda para implementar el texto que desees. Una vez hecho el cambio, puedes Guardar la nueva configuración. Es posible que el sistema tarde unos minutos en actualizar el contenido en la página web de tu tienda.
Dime, ¿podrías confirmarme si puedes conseguir el cambio deseado a través de esta sección alternativa que te comento? Si aun así, no localizas el campo específico a editar; ¿podrías confirmarme si has hecho uso de alguna app para personalizar la página de confirmación del pedido? Si no es así, ¿podrías también confirmarme si has realizado algún tipo de cambio en el código o estructura del tema de tu tienda? Mientras revisas esta información, ¿has podido configurar el diseño que deseas en el resto de secciones?
