Hallo liebes Shopify-Community, ich habe aktuell folgendes Problem. Es werden doppelt Versandkosten berechnet, sobald ein Kunde 2 Artikel aus 2 verschiedenen Lagern bestellt. Das Problem habe ich allerdings erst seit heute, vermutlich :slightly_smiling_face: Aktuell addiert der Shop pro Lager im…

Hi @Jollycare Um dir den Aufwand zu erleichtern habe ich dir einen kurzen Video hier zusammengefaßt, um dir zu helfen eine Supportanfrage an uns zu schicken, wo der Datenschutz deines Accounts und Shops gewährleistet ist: Siehe diesen Video hier Da kannst du eine detaillierte Beschreibung des Pr…

Hallo Susan, der Versand wird für jedes Lager separat addiert – wenn man dieses Feature einmal aktiviert hat, kann man das auch leider nicht mehr rückgängig machen. Ich würd mich auch wünschen, dass Shopify hier die Option nachliefert, trotz Versand aus mehreren Lagern optional die Versandkosten so…

@Jollycare Das wurde letztes Jahr umgestellt als das Kernsystem zu einer neuen Versandplattform migriert ist. Manche schreiben darüber in den Foren, dass die es mit dem Pauschal-Free-Shipping gelöst haben. Ander schreiben über den folgenden Use-Case (ob das klappt kann ich nicht sagen): Wenn man i…

Wenn man in den allgemeinen Versandprofilen zwei erstellt mit entsprechenden Bedingungen Was meinst Du mit “zwei erstellst” ? kannst Du mir einen Screenshot schicken?

ich habe jetzt alle Variationen durchgetestet, er addiert immer!!! Obwohl die von Dir o.g. Meldung erscheint, dass bei unterschiedlichen Namen die Versandkosten nicht addiert werden! Der Shop addiert einfach immer!

@Jollycare Hier rate ich das mit unseren Support zweigleisig anzugehen und zwar 1) das nochmal an unsere Core Support Teams zu schicken, so dass die das an die Techniker weiterleiten können, und 2) das selbe an die folgende E-Mail zu schicken: retail-service@shopify.com und die werden dir mit Worka…

@Jollycare kannst Du bitte berichten, was rausgekommen ist? Danke!

unsere Core Support Teams wo muss ich mich da registrieren? Ich finde nur einen Login! Aber keine Möglichkeit zur Registirerung!

Hallo, komischerweise öffnet sich bei mir immer ein anderer Link, habe nun aber das Support Help Center selbst gefunden und den Fall dort wie erwünscht beschrieben. Ich sende Dir hier trotzdem nochmals die Erklärung als Kopie: Hallo (Gabe), ich habe folgendes Problem mit den Versandkosten. Akt…

Super, danke für die weitere Angaben, Susan, und lass uns hier nach Workarounds für dich suchen! @Jollycare Frage: ist es derzeit auch so, dass die Versandkosten für Kunden mit Artikeln im Warenkorb, die von zwei Standorten stammen (Althütte und Teublitz), verdoppelt werden, auch wenn du die Artike…

Doppelt berechnete Versandkosten, warum?

Deutsch Diskussion Technische Fragen & Antworten

Jollycare April 12, 2021, 11:56am 3

Hallo, Danke für die Antwort.

Aber

Schritt 1: Entscheide, ob du den Versand von mehreren Absenderadressen aktivieren möchtest

habe ich nie aktiviert!

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Doppelt berechnete Versandkosten, warum?

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