Hallo @Gabe und alle ( @Nilreb_xela , @Jollycare , @Michael1206 , @Runental )
vielen Dank an @Gabe . Du hast Dir wieder sehr viel Mühe gegeben, uns zu helfen. Wir wissen das sicherlich alle zu schätzen. Du drückst Dich nie um ehrliche Antworten. Und das finde ich persönlich TOP.
Meine Frage heute an alle: Hat jemand schon eine Lösung gefunden?
Für uns scheidet die “Berechnung nach Gewicht” aus und trifft (bei uns) nicht zu. Wir sind also @Gabe seinem Rat gefolgt und haben die App “Better Shipping” kostenfrei getestet. Versand nur 1x berechnen bei mehreren Lagern war NICHT einstellbar. Daraufhin haben wir den Support kontaktiert und hier ist die Antwort - für Euch alle - :
Aufgrund der aktuellen Einschränkungen von Shopify können wir leider keinen Einfluss darauf haben. Die Art und Weise, wie Shopify Versandtarife von Versand-Apps wie Better Shipping anfordert, macht die Standorte eher zu einem Hindernis als zu einer Hilfe! Shopify teilt die Bestellung immer nach Standort auf und sendet eine Versandkostenanfrage für jeden Standort in der Bestellung. Wir sehen also nur einen Teil der Bestellung, nicht das Ganze auf einmal. Wenn die Bestellung also Produkte von zwei verschiedenen Standorten enthält, verdoppelt Shopify immer die Versandkosten. Shopify ist sich des Problems bewusst, wir haben jedoch keinen Zeitplan für eine Lösung.
Die App “Advanced Shipping Rules” kann man nicht kostenfrei testen. Wir haben heute nun den Support kontaktieren, um auch hier eine konkrete Umsetzung anzufragen. Antwort steht noch aus. Aktuell gehen wir aber davon aus, dass die Entwickler auch eine ähnliche Antwort schreiben werden… Leider.
FAZIT, wenn wir das stand heute richtig verstanden haben: Shopify schränkt den Zugriff auf die Daten so extrem ein, dass fremde Entwickler - selbst wenn sie dies wollten - gar keine Chance haben, für User eine Lösung zu programmieren.
@Gabe : Kannst Du das bestätigen? Wenn dem so ist, haben wir als User, selbst wenn wir uns mit Experten durch die hilfreiche Anleitung von dir “quälen”, doch gar keine Chance…
Für uns steht fest, wir brauchen DRINGEND eine Lösung. Mehrere Standorte/Lager, aber nur 1x Versand berechnen! Wir werden unglaublicher Weise seit Ende November 2023 im Wachstum blockiert.
@Gabe Könntest Du bitte - wie immer ehrlich sein - Shopify wird uns niemals helfen und setzt das auch nicht auf eine Wunschliste o.ä. Korrekt? Die korrekte Lösung gab es ja irgendwann ganz früher. Und man will, aus welchen Gründen auch immer, das nicht wieder möglich machen…
Als Unternehmen müssen wir planen können. Wir benötigen DRINGEND eine klare!!! Aussage.
Herzlichen Dank fürs Lesen.
VG Katharina