Drittanbieter-Domain (über CNAME) soll als primäre Domain in Shopify gesetzt werden; die Weiterleitung klappt, führt aber nur auf domainname.myshopify.com. Beim Klicken auf „Als Primär festlegen“ tritt ein Serverfehler auf.
Die Vermutung, dass Shopify Plus nötig sei, wurde verworfen: Ein anderer Shop mit gleicher Drittanbieter-Domain (alfahosting) funktioniert und konnte als primär festgelegt werden.
Shopify Support identifizierte die Ursache: aktive Sprachpakete/leanguage settings, die weiterhin auf die myshopify-Adresse zeigten, blockierten das Setzen der Primärdomain. Nach Anpassung dieser Einstellungen scheint der Fehler behoben zu sein.
Konkrete Schritte zur Änderung der Sprachpakete wurden nicht geteilt. Ein weiterer Nutzer hat dasselbe Problem und fragt nach einer Anleitung.
Status: Teilweise gelöst (Ursache bekannt), aber mit offenen Fragen zur praktischen Umsetzung.
Begriffe: CNAME = DNS-Alias-Eintrag, der eine Domain auf eine andere zeigt. Primäre Domain = Haupt-URL, unter der der Shop öffentlich erreichbar ist.
Ok das mit Shopify Plus war wohl Quatsch, wir haben noch einen anderen Shop auf einer anderen Domain (ebenfalls alfahosting) und hier hat die CNAME weiterleitung ebenfalls geklappt.
Ausserdem konnten wir hier die Domain als primäre festlegen.
Wieso bekomme ich bei den anderen Shop immer einen SERVERFEHLER?
Woran kann das liegen?