Anforderung: Eingabefelder (z. B. „Grund für die Rückerstattung“ und Rabattgründe bei kostenfreien Bestellungen) in Dropdowns mit vordefinierten Optionen wie „Widerruf“, „Defekt“, „Nachsendung“, „Austausch“ umwandeln, um den Workflow zu beschleunigen.
Aktueller Stand: Eine Umwandlung der Feldtypen ist in Shopify derzeit nicht möglich, da diese Felder Teil des Kernsystems sind. Der Grund für die Erstattung kann nur als Freitext eingegeben und ggf. nachträglich in der Export-CSV bearbeitet werden.
Hinweis/Alternative: Verweis auf das „Self-Serve Return Feature“ (selbstbediente Retouren), bei dem Kunden Rücksendungen eigenständig anstoßen können. Dieses Feature adressiert Retourenprozesse, löst jedoch nicht die gewünschte Dropdown-Funktion im Admin.
Assets: Es wurde ein Screenshot zur Veranschaulichung des Erstattungsgrund-Feldes geteilt, nicht zentral für das Ergebnis.
Ergebnis: Keine direkte Lösung verfügbar; mögliche zukünftige Änderung ungewiss. Diskussion geschlossen ohne technische Umsetzung, die Kernfrage („Eingabefeld → Dropdown“) wurde verneint.
Summarized with AI on December 24.
AI used: gpt-5.
Hallo, ich suche nach einer Möglichkeit unseren täglichen Workflow mit Dropdownfeldern etwas zu optimieren.
z.B. beim Zurückerstatten von Bestellungen geben wir den Grund der Erstattung in das vorhanden Feld ein.
Die Gründe sind aber in 99% der Fälle entweder “Widerruf” oder “Defekt”.
Gäbe es da keine Möglichkeit aus dem Eingabefeld ein Dropdown Feld mit definierten Werten zu machen?
Oder wenn wir kostenfreie Bestellungen anlegen, weil der Kunde z.B. ein Austauschgerät oder eine Nachsendung bekommt, sind auch hier die Gründe für die Rabatte immer gleich. Also z.B. “Nachsendung” oder “Austausch”.
Auch hier wäre ein Dropdown Feld anstelle eines Eingabefeldes sinnvoll und würde Zeit und Arbeit sparen.
Es geht nur darum ob man das Eingabefeld “Grund für die Rückerstattung” bearbeiten könnte.
Ich bin kein Programmierer aber irgendwo sind ja die Feldeigenschaften festgelegt (Länge, Typ usw.)
Die Frage ist ob man diese Eigenschaften ändern könnte in Dropdown feld mit vordefinierten Werten.
