Duda de correos phising

Shopify Discussion

Topic summary

Tema central: correos sospechosos que se hacen pasar por Shopify alertando de un “incumplimiento” del tema de la tienda y pidiendo documentación para evitar consecuencias. El remitente pide clicar un enlace y cita los Términos de Servicio (Sección 9).

Remitentes implicados:

Contenido típico del mensaje: “Dear Store Owner…” solicitando verificar la legitimidad del tema y advirtiendo de posibles interrupciones del negocio si no se envía documentación.

Orientación aportada: se confirma que es phishing/estafa y se recomienda no responder. Se aclara que Shopify solo contacta desde dominios oficiales como @shopify.com, @email.shopify.com o @em.shopify.com.

Resultado/estado: no se indican acciones adicionales ni reportes; con la aclaración sobre los dominios oficiales, la consulta queda esencialmente resuelta con la recomendación de ignorar esos correos.

Summarized with AI on December 14. AI used: gpt-5.
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Buenas tardes, llevo muchos días recibiendo correos de esta dirección sobre que pinche en un link que hay problemas con mi configuración de tienda, me parece raro que el correo no sea @Shopify_77 y me parece que es phising. El correo es:

[email removed]

Dear Store Owner,

We hope you’re doing well. We are writing to inform you of a critical issue regarding your store’s theme that may not be in compliance with Shopify’s Terms of Service (Section 9). It’s essential to address this promptly to avoid potential disruptions to your business.

To ensure compliance, we kindly request that you provide documentation verifying the legitimacy of your theme as soon as possible. Without this documentation, your store may face significant consequences, including:

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Añadir también los siguientes correos: shopifysafetyteam6@gmail.com y salesjustina@gmail.com que también están intentando contactar conmigo

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Hello @Alvaro2002 ,

It’s a scam, don’t reply to them.
If Shopify have to contact they use an official Shopify domain like @shopify.com, @email.shopify.com, or @em.shopify.com

If problem solved don’t forget to Like it and Mark it as Solution!
And if you need help with customization/code part you can contact me for services

You can find the email in the signature below.

Thanks