Compré en esta tienda llamada “kozy” y se suponía que mi suéter llegaría el 23 de noviembre el cual no ha llegado, al entrar a su página para buscar una manera de contacto ya no abre y solo dice que sus redes sociales fueron comprometidas, ahora tengo la angustia de que haya sido un fraude y duda de…

Hola @EdgarLeiva , Gracias por acudir a los foros con tu duda. Por lo que entiendo, has realizado una compra en una web, pero no ha llegado el producto que has pedido, ¿es así? Antes que nada, me gustaría aclarar que Shopify proporciona la plataforma en línea para que los comerciantes monten su ti…

Yo estoy pasando por la misma situación, ya mandé correos, mensajes a su whatsapp y no he recibido ningún tipo de respuesta.

Estoy pasando por la misma situación, me dijeron que mi pedido llegaba el 23 de noviembre y no hay un número de guía, el número de whats no contestan, ya envié correos al correo que indica su página y nada.

Hola @karinaalmeidac , @Pipex y @Danugji . Gracias por vuestras respuestas. Entiendo que esta puede ser una situación muy frustrante sobre todo cuando, como en vuestro caso, se ha tratado de contactar con el comerciante pero sin resultado. Como comentamos anteriormente, en estos casos, podéis repor…

Yo también estoy pasando por la misma situación, les he enviado varios correos, mensajes por WhatsApp y incluso llame al número de teléfono y manda a buzón de voz, en ninguno he tenido respuesta. Qué se puede hacer en este caso??

Estoy en la misma situación con la tienda llamada KOZY, lo raro es que yo le vi la sudadera a una prima y ella fue quien me los recomendo! Ojala no hagan fraude, en estos tiempos tan difíciles y que uno hace un esfuerzo!

Yo también hice una compra en esta pagina kozy y nunca me llego mi producto eh mandado correos y nunca me contestaron que se puede hacer para que den un reembolso?

Ha habido alguna respuesta actualmente? Alguien se ha podido comunicar con ellos?

Justo hoy abrieron su facebook, hay que bombardear con mensajes!

En instagram estan como thekozy.mx

Dudas de un negocio

Español Debates Discusión general

Danugji November 27, 2021, 3:31am 4

También estoy en la misma situación. Me dieron la misma fecha estimada de entrega.

Me respondían super bien por WhatsApp y ahora ni los mensajes les llegan

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