Hola @Alma-Velas ,
¡Gracias por la publicación! Entiendo que tienes unos problemas con los envíos, ¿cierto?
Primero, ¿usas la aplicación de Skydropx aquí para conectar Skydropx envíos con tu cuenta de Shopify? Te explico que Shopify se asocia con una variedad de empresas de transporte, las cuales puedes encontrar aquí. Como Skydropx no está en lista y es una aplicación de terceros, te recomiendo contactar a los desarrolladores para confirmar la configuración y la conexión con Shopify. Seguramente ellos te pueden dar mejor ayuda que nosotros sobre el tema. Para contactar a los desarrolladores de Skydropx, puedes visitar la página aquí y elegir una de las opciones en la foto abajo.
Ya que estas en el proceso de configurar los envíos, ¿tuviste la oportunidad de leer nuestra guía de “Todo sobre envíos” aquí? Entiendo que los envíos pueden ser complejas de configurar, y tenemos varios recursos para ayudarte.
Para que sepas, cualquier pregunta o duda que tienes durante la configuración de tu tienda, puedes escribir una publicación aquí en la comunidad, pero también puedes contactarnos aquí por chat o por correo electrónico. ¿Terminaste de desarrollar tu tienda?