Hi Folcan,
Kai hier von Shopify.
Uns ist momentan keine Fehlermeldung bekannt, die die E-Mail-Opt-In-Funktion betrifft.
Die Passwortseite wird durch Ihr Theme gesteuert. Deshalb würde ich Ihnen raten, zuerst einmal den Namen und Entwickler des von Ihnen verwendeten Themes herauszufinden. Im Themeeditor sind dann nämlich auch die Kontaktdaten der Entwickler vermerkt.
Oder Sie können mir hier Ihre .myshopify.com URL bzw. Domain mitteilen und ich werde das ganze für Sie einsehen.
MfG