EASY GLS

Deutsch Diskussion Shopify Apps

Topic summary

Ein Nutzer hat Probleme beim Erstellen von Versandlabels mit der Easy GLS App in Shopify.

Fehlermeldung: “Invalid field article.notallowed. Value ARTICLES_CONTRACTED is not a valid value. Shipment validation failed.”

Problem: Die App ist eingerichtet, aber bei jedem Versuch ein Label zu erstellen, erscheint diese Fehlermeldung. Sowohl Shopify als auch GLS verweisen den Nutzer jeweils an die andere Partei.

Lösungsvorschlag: Ein anderer Nutzer (stefan-koblenz) vermutet, dass die Option “Flex-Delivery” die Ursache ist und empfiehlt, es ohne diese Option zu versuchen. Er weist außerdem darauf hin, dass zukünftig das Help-Widget innerhalb der App für Support genutzt werden sollte.

Status: Das Problem ist noch nicht gelöst, es wurde ein erster Lösungsansatz vorgeschlagen.

Summarized with AI on November 4. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hallo,

wir kommen leider nicht weiter mit der Easy GLS App…
Shopify sagt, wir müssen uns an GLS wenden und GLS sagt, wir müssen uns an Shopify wenden.

Wir haben die Easy GLS App eingerichtet und das hat alles geklappt.

Allerdings jedes Mal, wenn ich ein Versandlabel erstelle, bekomme ich eine Fehlermeldung.

Ich suche meine Vorgang den ich verschicken möchte in der Easy GLS Seite, gebe das Gewicht ein und drücke den Button: Versandlabel erstellen. Dann bekomm ich die Fehlermeldung und es erstellt sich kein Label.

Der Fehler sagt:

Achtung

-Invalid field article.notallowed. Value ARTICLES_CONTRACTED is not a valid value. Shipment validation failed

Vielleicht kann mir jemand helfen.

Vielen Dank!

Viele Grüße

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Hi, das wird vermutlich an der Option “Flex-Delivery” scheitern. Kannst du es ohne “Flex-Delivery” ausprobieren? Idealerweise schreibst du uns in Zukunft über das Help-Widget innerhalb der App. Diesen Beitrag haben wir nur zufällig gesehen :slightly_smiling_face:

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