easyDHL Fehler "Bitte geben Sie eine Straße an."

Deutsch Diskussion Shopify Apps

Topic summary

Ein Nutzer hat die App “easyDHL” installiert und eine Testbestellung durchgeführt. Beim Versuch, ein Versandlabel zu erstellen, erscheint die Fehlermeldung “Bitte geben Sie eine Straße an”, obwohl in der Lieferadresse eine Straße korrekt angegeben ist.

Lösungsvorschlag:

  • Ein anderer Nutzer vermutet, dass das Problem bei der Absenderadresse liegt
  • Empfehlung: Die Standardadresse in Shopify unter Einstellungen > Standort überprüfen
  • Ein YouTube-Tutorial-Link wurde zur Hilfestellung bereitgestellt

Status: Die Diskussion bleibt offen, da noch keine Bestätigung vorliegt, ob die vorgeschlagene Lösung das Problem behoben hat.

Summarized with AI on November 8. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hallo zusammen,

ich hab heute die App “easyDHL” für mein Store installiert. Daraufhin hab ich selber eine Bestellung getätigt um einmal den ganzen Bestellprozess zu durchlaufen. Die Bestellung wird auf dem easyDHL Dashboard angezeigt. Wenn ich auf “Versandlabel erstellen” klicke wird mir die Meldung “Bitte geben Sie eine Straße an.” angezeigt.

In der Lieferadresse ist eine Straße angegeben (auch korrekt geschrieben). Allerdings bekomme ich diesen Fehler einfach nicht weg. Kann mir hier jemand weiterhelfen :disappointed_face: Hab ich irgendwas übersehen?

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Hi @p-sweets , ich vermute es liegt an deiner Absenderadresse, schau mal hier → https://www.youtube.com/watch?v=0x3HSBggxvY

Deine Standorte findest du in Shopify unter Einstellungen->Standorte.