Hauptthema: Wiederkehrender Fehler beim Erstellen von DHL‑Versandlabels in der EasyDHL‑App für Shopify. Ein Versandlabel (Versandetikett) lässt sich nicht generieren, obwohl Adresse und E‑Mail korrekt sein sollen.
Aktueller Stand: Der Fehler tritt sowohl bei nationalen als auch internationalen Sendungen auf. Die Daten wurden zusätzlich per Google überprüft, dennoch bleibt die Fehlermeldung bestehen.
Belege: Ein Screenshot der Fehlermeldung ist angehängt und zentral für das Verständnis des Problems. Sichtbarer Kontext zum konkreten Fehlcode wird über das Bild geliefert.
Maßnahmen: Der App‑Support hat den Betroffenen direkt kontaktiert, um kurzfristig Hilfe zu leisten. Eine detaillierte Analyse oder Lösung ist im Thread noch nicht veröffentlicht.
Status: Diskussion offen, Ursache derzeit unklar. Weitere Rückmeldungen des Supports und potenzielle Schritte zur Fehlerbehebung stehen aus.
Hi ich möchte in der App das label erstellen lassen und bekomme immer wieder diesen Fehler …
die Adresse passt sowie die mail auch .. bitte um schnelle hilfe
ich habe sogar die Daten alle bei google finden lassen über das Program also es geht nicht nur bei internationalen Sendungen nicht sondern auch bei Nationalen nicht …
HILFFEEEEE
@easydhl
@SKINAMOURCHRIS Wir haben dir soeben eine Nachricht geschickt.
