ebay Wiederholungskauf = doppelte Positionen in shopify

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Topic summary

Ein Händler nutzt magnalister zum Import von eBay-Bestellungen in Shopify und stößt auf ein Problem: Wenn ein Stammkunde auf eBay einen Wiederholungskauf tätigt, erscheint der Artikel in Shopify doppelt, obwohl der Kunde laut eBay nur ein Exemplar bestellt hat.

Auswirkungen:

  • Gesamtbetrag, Rechnung und Umsatzsteuer sind dadurch fehlerhaft
  • Der Fehler tritt speziell bei Wiederholungskäufen von Stammkunden auf

Bisherige Lösungsversuche:

  • Mehrfache Überprüfungen bei magnalister, eBay und Shopify blieben erfolglos
  • Die Fehlerquelle konnte bisher nicht identifiziert werden

Diskussionsstand:
Ein anderer Nutzer weist darauf hin, dass die MwSt-Berechnung (2,86 EUR bei 17,90 EUR und 19% Satz) korrekt ist. Er vermutet, dass der Fehler in den API-Schnittstellen liegt, und fragt nach Details zur tatsächlichen eBay-Rechnung.

Das Problem bleibt ungelöst; der Händler sucht nach Erfahrungen oder Lösungsansätzen.

Summarized with AI on November 4. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hallo zusammen,

wir nutzen magnalister für den Bestellimport von ebay Verkäufen.

Wenn ein (Stamm-)Kunde auf ebay einen Wiederholungskauf tätigt, wird der Artikel in shopify doppelt aufgelistet, obwohl der Kunde den Artikel in der aktuellen Bestellung laut ebay nur einmal gekauft hat.

Somit ist der Gesamtbetrag, Rechnung und USt auch falsch..

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Wir haben mehrmals magnalister, ebay und shopify durchgeforstet, in der Hoffnung den Fehler zu finden; jedoch erfolglos.

Hat jemand eine Idee oder sogar Erfahrung, wie man das Problem lösen kann?

Vielen Dank im Voraus.

LG
Hüseyin

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Von 17,90 EUR beträgt die MwSt beim Satz von 19% tatsächlich 2,86 EUR. Deswegen ist die Endsumme und die MwSt de facto erstmal nicht falsch, wie angegeben.

Mich stört hier, dass ihr schreibt “laut ebay”. Was wurde ihn tatsächlich in Rechnung gestellt? 1x oder 2x der Artikel? Wenn er nur 1x in Rechnung gestellt wurde, liegt irgendwo in den API-Schnittstellen der Hund begraben.

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Hi

der Stammkunde hat in seiner aktuellen Bestellung den Artikel nur 1x gekauft.

In shopify steht in der BE, das er den Artikel 2x gekauft hat.