Eigene Nummernkreise für POS und Online Shop Bestellungen?

Deutsch Diskussion Einzelhandel und Point of Sale
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Servus alle Zusammen,

wir verwenden Shopify POS in Österreich und haben folgendes Problem:

Wenn man eine Artikel mittels POS verkauft wird ja eine “Bestellung” generiert und die nächste fortlaufende Bestellnummer vergeben.

Weiß jemand ob es eine Möglichkeit gibt diese beiden Verkaufsarten in separate Nummernkreise zu trennen?

Sprich einen Nummernkreis für POS und einen für den Online Shop.

Ich bin dankbar für eure Rückmeldungen!

LG

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Hey @RosisKerzen

Shopify POS bietet derzeit keine integrierte Funktion, um die Bestellnummern für POS und Online-Verkäufe separat zu verwalten. Shopify verwendet ein einheitliches Bestellungs-Nummernkreise-System, das alle Bestellungen in einer fortlaufenden Sequenz nummeriert, unabhängig von der Verkaufsquelle.

Händler, die in der Verwaltung nachsehen wollen, wie viele/welche Bestellungen vom POS kamen, müssten somit die jeweilige Bestellung in der POS-App aufrufen oder eine gespeicherte Suche nach Kanal und Standort in der Verwaltung erstellen.

Diese Anforderung ist aber verständlich wenn man die folgenden Use-Cases betrachtet:

  • Man möchte die Bestellungen schnell scannen und sehen können, von welchem Standort sie stammen (z.B. auf einem mobilen Gerät).
  • Man möchte wissen, welche Filialen ausgelastet sind und ob mehr Personal benötigt wird.
  • Einfachere Abrechnung / Buchhaltung.
  • Hilf dem Personal, die bearbeiteten Bestellungen zusammenzuzählen.
  • Das Filtern von Bestellungen nach Verkaufskanal ist ohne das Bestellpräfix komplizierter geworden.

Workarounds:

  • Eine nach POS-Kanal oder POS-Standorten gefilterte Auftragssuche in der Verwaltung speichern.
  • Gehe in die Bestellung, scrolle zur Zeitleiste der Bestellung und öffne die Details, um die ID-Nummer zu sehen.
  • Exportiere die CSV-Datei der Bestellung und referenziere die Spalte/Nummer “Geräte-ID”.
  • Bericht “Umsatz nach Kanal”: Filtere den POS-Kanal, füge die Spalten “Bestell-ID” und “POS-Ortsname” hinzu.
  • Exportiere einen vollständigen Bericht aus Finanzen > Zahlungen und verweise auf die Spalte/Nummer “Kassen-ID”.

Shopify aktualisiert und verbessert seine Plattform kontinuierlich, um den Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden. Man kann innerhalb der POS App auf das Menü Symbol klicken und dann auf “Support” oder “Feedback” um das Retail Team zu kontaktieren und/oder Feedback geben zu können.

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