Elementos multimedia en productos

Topic summary

  • Planteamiento: Productos con dos imágenes (principal y secundaria) en Elementos multimedia; se desea que la secundaria se muestre al acceder al producto y como miniatura en el carrito. Tema utilizado: Dawn.

  • Estado actual: En los temas de Shopify, por defecto se muestra la imagen principal tanto en la página de producto como en el carrito y no hay opción nativa para cambiarlo. Se sugiere, si encaja, convertir la imagen secundaria en principal.

  • Alternativas propuestas:

    • Modificar el código del tema para forzar la secundaria como imagen predeterminada (sujeto a la Política de diseño de Shopify).
    • Contactar con especialistas de temas de Shopify para evaluar la viabilidad e implementación (enlaces proporcionados).
    • Si no procede por política, contratar a un experto de Shopify.
  • Situación pendiente: No hay confirmación de contacto con soporte ni motivo específico del cambio. También se invita a trabajar en SEO y a revisar informes/estadísticas, sin datos compartidos.

  • Resultado: Sin resolución; discusión abierta a la espera de decidir si se realizará personalización o cambio de imagen principal.

Summarized with AI on January 22. AI used: gpt-5.

En Productos tenemos dos imágenes subidas en Elementos multimedia.

Entendemos que hay una “principal” y otra “secundaria”.

Ya nos va bien que aparezca la “principal” primero, pero el tema es que nos interesaría que fuera la “secundaria” la apareciera cuando haces clic en el producto, así como la imagen que aparece en miniatura cuando vas a Tu carrito.

Estamos utilizando la plantilla Dawn.

Hola, @ToniDP :

Gracias por escribirnos. Entiendo que tienes algunos productos con dos imágenes configuradas. Con todo, te gustaría que apareciera la imagen secundaria cuando accedes a la página del producto y en el carrito de compra, ¿cierto? Será un placer poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

A modo de contexto, este tipo de configuración depende del tema de tu tienda. Por defecto, los temas de Shopify siempre muestran la imagen principal del producto como la primera cuando se accede a la página del mismo o cuando se agrega al carrito de compra. Por el momento, no existe una forma de modificar o cambiar este aspecto. Dime, ¿existe un motivo específico por el cual quieres implementar esta configuración? ¿Has considerado establecer la segunda imagen del producto como la principal?

Si esto no se ajusta al diseño que buscas, puedes modificar el código para implementar esta opción. Como te comentaba en este otro hilo de la Comunidad; como estás usando un tema de Shopify, puedes contactar con nuestros especialistas a través de este enlace con tu consulta. Estos valorarán si pueden implementar esta opción por ti. Siempre que tu tienda cumpla con los requisitos de la política de diseño de Shopify.

Si nuestros expertos en temas te confirman que no se puede aplicar este cambio a través del código con la política de diseño, también tienes la opción de contratar a un experto de Shopify. Como también mencionaba en el otro hilo, este es un portal de especialistas que pueden darte un presupuesto para cualquier tipo de modificación o configuración que necesites implementar o desarrollar en tu tienda.

Dime, ¿habías contactado ya con nuestros especialistas para consultar si es posible implementar este cambio? Mientras, ¿cómo va el resto de cuestiones? ¿Has podido comenzar a trabajar para mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO)? ¿Has hecho uso de la herramienta de informes y estadísticas? Si es así, ¿Cómo van las estadísticas de sesiones, conversiones, ventas, etc. con tu negocio?